Políticas

A Política da Qualidade reflete o comprometimento para com o Sistema de Gestão da Qualidade e pretende assegurar a melhoria contínua da APPC – Leiria, baseando-se nos seguintes pressupostos:

A APPC - Leiria adota para si um conjunto de princípios tais como: transparência, rigor, competência técnica, profissionalismo, dinamismo, proatividade, cooperação e respeito mútuo, com os quais procura proporcionar estabilidade de emprego e um bom ambiente de trabalho, motivando os seus recursos humanos.

Aumentar continuamente o grau de satisfação dos seus Utentes/Clientes, prestando serviços inovadores, que contribuam decisivamente para a melhoria da qualidade de vida dos seus Utentes/Clientes.

Assegurar o cumprimento de todos os requisitos dos seus utentes, implícitos e explícitos, assim como de todas as orientações regulamentos e legislação aplicável.

Pôr em prática o seu know-how especializado de forma a melhorar continuamente a qualidade dos seus serviços, e consequentemente a excelência do serviço prestado